3月以來，上海本地疫情形勢給上海疫情防控帶來諸多重大考驗。上海市慈善基金會及下屬各區代表處開展了一系列抗疫援助專項行動，其中包括特別關注上海高齡獨居老人群體的募捐活動。埃克森美孚中國在得知消息后立刻向上海市慈善基金會捐款人民幣32萬元，專門用于為高齡獨居老人提供愛心食品禮包，送上一份關愛。
該捐助款項預計能為1,600多名高齡獨居老人送去每份價值200元的“防疫生活關愛包”。物資內容包括如面包、牛奶、麥片、香腸、奶粉、掛面、肉松等適合老年人的低糖、耐儲存食品。關愛包將由上海市慈善基金會聯合上海各區民政局及相關部門進行派發，陸續送至需要幫助的獨居老人手中。除公司層面的捐款，許多埃克森美孚中國的上海員工還自發向社區或面臨困難的弱勢群體捐出物資，如獨居老人、外來務工人員和上海本地困難戶等。
自2020年疫情首次爆發以來，埃克森美孚中國一直密切關注疫情的發展，根據公司運營所在地疫情的具體情況和當地政府要求，攜所有員工與業界同行群策群力、守望相助，并和政府及社會各界一道同心抗疫。