今年3月以來,上海防疫態勢復雜嚴峻,作為紫竹高新區內重要服務保障機構,紫竹人力資源服務公司按照總體部署,在做好自身疫情防控工作的同時,充分發揮人力資源服務專業優勢,有力有序做好人力資源服務相關工作,在疫情特殊時期為保障高新區內企業正常運轉貢獻力量。
保障企業員工權益,服務企業不斷不亂
進入防控期后,公司員工雖然居家辦公,但相關工作毫不懈怠,始終把高新區內企業和員工利益放在第一位,把每一筆工資能否及時發放作為疫情期間公司的頭等大事。3月上旬疫情初起之時,公司便未雨綢繆,積極做好相關預案,及時將數據備份應急,做好線上辦公的準備。至4月底,公司按時為77家企業2098位員工發放工資,完成了10274名員工的社保和公積金線上匯繳和異地繳納業務,同時為52家客戶企業辦理員工入職手續216人次,離職手續145人次。
積極做好疫情防控期人社政策宣講、解讀。
針對疫情期間人社部門制定出臺的穩定就業、勞動關系、社會保障等政策措施,及時組織內外部專家提供政策解讀和分析,先后制作并在紫竹人才公眾號和嗶哩嗶哩網站推出《2022年涉疫勞動關系處理實務》四個系列視頻,幫助企業和員工及時掌握勞動關系中的工資支付、工時處理、停工停產和集體協商等知識,受到廣泛歡迎,B站播放量達1600余次。
推進在線服務,精準回應企業需求
公司堅持以客戶需求為導向,積極推進在線服務,綜合運用線上對接、遠程協作等多種方式,安排七位素質全面、實操經驗豐富的員工實行24小時線上辦公,即時解答各類問題和電話咨詢。同時梳理匯總居家辦公期間咨詢頻繁的問題,在第一時間分享給高新區內企業和客戶,做好企業與員工的解答與安撫工作。
紫竹人力資源服務公司將繼續圍繞疫情防控期的人力資源服務工作大局,做好復工復產的相關工作準備,堅持抓牢疫情防控不放松,堅定推動鉑金服務理念不動搖,以高水平服務標準,堅定有序推進企業服務和員工權益保障等各項工作。