2020年3月11日，SMC接到一封來自四川普什寧江機床公司的感謝信。感謝信中寫道：“SMC以客戶為中心，‘多想辦法，少談困難’，特別是應急響應機制，讓我司多次在會議上提及，是我司學習的榜樣。”
2020年春節期間，四川省政府給四川普什寧江機床公司下達了疫情防控設備攻關任務——研制口罩機生產設備，普什寧江緊急向SMC訂購元器件產品，供貨時間非常緊張。SMC接到需求信息后隨即成立了由營業、制造、業務、物流組成的防控相關訂單的應對小組，當天即完成氣動方案選型設計，3天內完成生產、交付全部流程。截止目前，普什寧江已從SMC采購元器件產品約4萬件，生產口罩機72套。
目前，SMC公司陸續接到口罩機生產設備相關訂貨約120萬件，在對交貨期有極高要求的情況下，公司提前做好復工復產各項工作，確保SMC對后續產品與服務需求快速響應。
SMC公司積極承擔起助力抗疫的社會責任，全身心投入這場沒有硝煙的戰斗中，為防控工作貢獻自己的一份力量。
