2019年6月29日，在紫竹高新區內發生了這樣的暖心一幕。紫竹城區管理公司安保隊員幫助老人找到走失兒童，受到了現場群眾的一致稱贊。
當天上午9時許，巡邏隊員韓一鳴在紫竹高新區內所負責區域東川蓮花路口執勤時，發現有一名推著電動車的老人眉頭緊鎖，非常急切地在車輛川流不息的路口左顧右盼，十分危險。韓一鳴立即將老人引到路邊，一邊安撫一邊向老人詢問情況，經了解是老人和5歲的孫子走失。
執勤保安立即向當班隊長匯報了這一情況，徐流清隊長迅速給高新區內各崗位下達了協助尋找的指令，并描述了走失兒童的體貌特征等情況，要求留意有無兒童單獨行走或求助尋找家人。
約15分鐘后，在東川路虹梅南路口執勤的隊員劉俊磊發現，在虹梅南路人行道上有一個單獨行走的兒童體貌特征和隊長描述的相似，一邊給隊長匯報情況一邊走向前去詢問，小朋友說找不到家人了。
隨后，徐流清隊長馬上帶著老人趕到現場，看到是自己走失的孫子此時正在安然無恙地站在自己面前時，瞬間熱淚盈眶，并連聲向大家道謝，稱贊紫竹保安是熱心腸，為大家排憂解難的好保安。臨走時，小朋友坐在電動車后座上連忙給隊員劉俊磊敬了一個“標準禮”！隊長徐流清也善意提醒家長，以后外出一定要照看好孩子，切忌讓孩子離開自己的視線，避免再發生類似的事情。