為確保2009年數碼港物業工作取得階段性成果，數碼港公司以制度化管理和提高員工隊伍素質為目標展開了一系列培訓工作。
在接管紫泰物業原承擔的工作后，公司以隊伍穩定為工作重點，對物業隊伍進行了梳理和管理人員補充，確保了物業隊伍的平穩過渡。下半年以來，公司以市內高檔商務樓宇管理標準為目標，結合數碼港實際情況進行了制度化建設，并在物業管理部內進行了全員培訓，要求做到崗位職責明確、工作分工細化。
通過積極準備，數碼港公司在9月末制訂完“百日培訓”工作計劃并開始實施。此次培訓主要針對物業管理中存在的問題和薄弱環節，采取了內部培訓、專家指導、參觀學習、集中培訓、輪訓的方式，對各階段培訓都采取不同方式進行考核，以期達到最佳效果。培訓活動覆蓋了物業管理部全體員工。第一階段培訓工作從規范基礎禮儀入手，在著裝規范、禮貌用語、行為規范等方面提高員工素質和服務意識；第二階段培訓則開展了回顧紫江集團、紫竹園區發展歷程的歸屬感教育，旨在提高員員工認知度。同時對園區特別是數碼港入駐客戶情況進行介紹，強化服務目標的針對性。通過一系列的針對性培訓，物業隊伍的整體風貌有了明顯改善，服務意識和服務水平也有了很大提高。
目前，培訓活動已進入第三階段，即安保隊伍的軍事訓練階段。通過培訓，安保隊伍在精神面貌和工作執行力度方面有了明顯改觀。下一階段培訓公司將繼續開展各項崗位操作技能培訓，以期提升綜合服務能力，并計劃在11月下旬進行，屆時將結合年度消防演習對物業培訓工作進行一次檢驗，12月下旬舉行“百日培訓”總結匯報，總結和鞏固2009年物業培訓和管理改進的效果。
數碼港公司還將制訂新版的物業管理規程，通過改進新進員工培訓和月度培訓使培訓工作做到常態化，使數碼港物業管理水準不斷向前邁進，為數碼港和園區的整體發展提供高質量的服務和保障。
