2005年12月26日下午兩點，我國第一個大型民用飛機客戶支援中心——ARJ21飛機客戶支援中心，在上海紫竹科學園區奠基。上海市人民政府副市長胡延照、國防科工委、民航總局、市政府各委辦局、閔行區政府和國內各航空公司負責人及上海紫竹科學園區董事長、總經理沈雯等出席奠基儀式。
ARJ21渦扇新支線客機是中國擁有完整自主知識產權，并完全按照中國的自然環境建立設計標準的飛機。該項目已被國務院列入國家重大工程項目名錄，預計今年年底完成所有設計工作，有望在2008年實現首飛。據介紹，ARJ21將是國際上最先進、最舒適的支線飛機之一。
今天奠基的ARJ21飛機客戶支援中心將是中國地區規模最大、設備最完善，集客戶培訓、備件服務、網絡化客戶服務為一體的民用飛機大型客戶支援中心，計劃2007年6月建成，2008年正式投入運營。除了建設客戶支援中心外，中航商用飛機公司還將在紫竹園區建設包括公司總部和技術交流中心在內的二期工程。
