2002年，紫竹剛開始建設，我就在這里工作。紫竹的每一個發展歷程，我都親身經歷。在董事長沈雯的帶領下，紫竹創業團隊經過10多年的艱苦創業，已經在一片農田上建立起一個國家級的高新技術產業開發區。我們依托上海交通大學、華東師范大學兩所高校，集聚了大批國內外知名企業和研發中心。現在的紫竹已然是一座初具規模的、具有現代化氣息的科技新城。
2005年的紫竹高新技術產業開發區
依托“三個創新”起步
說起紫竹高新技術產業開發區，就有必要先了解一下“紫竹”這個名字的由來。2002年，我們開始規劃成立紫竹高新區的時候，國內有6000多家區級以上的開發區，即使后來經過清理整頓，還有3000多家。在這樣的行業背景下，紫竹怎樣才能建成一個高水平的開發區，如何才能避免同質化的無序競爭？這是擺在我們面前值得深思的問題。當時董事長沈雯有一個夢想，他提出：“給我20年時間，我將給你一座科技新城。”他計劃通過20年時間，為閔行和上海呈現一座科技新城，一座產、學、研相結合的新城。這不是傳統意義上的工業園區或者經濟技術開發區，而是一個科學園區，類似于臺灣地區的新竹，以大學為依托，讓人才得以集聚，使科研項目得以孵化、培育、成長，并最終轉化為經濟效益和生產力。當時取名，就是考慮紫江集團是大股東，又是投資主體，取了一個“紫”字，同時要借鑒臺灣新竹科學園區的模式，取了一個“竹”字，這是“紫竹”名稱的由來。但是紫竹畢竟不是新竹，照搬照套人家的做法，不一定完全適合，因此，我們在學習新竹模式的過程中，根據自身實際情況，力求有所創新，有所突破。具體有三個創新：
第一個就是股權結構的創新。我們采用“政府搭臺、企業唱戲、市場化運作”這樣一種開放式多元化的模式。高新區股權結構中，紫江集團作為一家民營企業，是大股東，占55%的股份，上海市人民政府占20%的股份，閔行區人民政府占10%的股份，吳涇鎮人民政府占10%的股份，上海交通大學占5%的股份。在這個股權結構中，民營企業占據了主導地位，完全突破了原來高新區股權結構中政府獨大的模式，這在國內是唯一的，具有創新意義。實行民營機制的紫竹，在決策、用人、激勵、捕捉市場機會和經營管理上更適應市場化競爭，優勢也得到了更充分的體現。
第二個就是發展模式的創新。校區、城區、園區三區聯動發展，這是我們和臺灣新竹的不同之處。這三個方面原來是互不相干的，怎么有機結合起來？我們做了探索。首先由市、區政府出面，把上海交通大學、華東師范大學整建制引入，引進他們的品牌、相關的學院和國家重點實驗室。園區也為兩所大學提供很好的合作平臺，高校的很多科技項目，可以與園區無縫銜接。企業做課題要用人，可以到兩所大學相關專業里面去招，正好結合學生做畢業論文，做得好，就可以留下來成為公司的正式員工。然后把吳涇鎮拉進來。吳涇鎮作為園區所在地，在動拆遷、土地開發和就業安排方面，為園區發展提供了有力的保障。同樣，園區的影響力也會輻射到吳涇鎮，有些項目園區放不下，我們會推薦落地到吳涇。應該說，校區、城區、園區之間建立了一個良性的互動關系。我們常說“大學好，紫竹好；吳涇好，紫竹好；紫竹好，大學、吳涇會更好”。
第三個就是發展理念的創新。園區今后的發展，究竟和臺灣新竹有什么區別？怎樣才能走出一條有自己特色的發展之路？我們科學規劃、精準定位，提出了“生態、人文、科技”的建園理念，這六個字我們十多年來一直沿用到現在，今后還會延續下去。具體實施中，我們遵循產學研相結合的原則，根據國家長遠規劃以及兩所大學現有院校和專業的優勢，引進和重點發展微電子、信息、生物醫藥、航空航天、新材料、新能源等高新產業，這也是我們能夠在眾多開發區中脫穎而出，在這些年的發展中立于不敗之地的一個法寶。開發中的“蘭香湖”項目，是從園區規劃伊始就確定下來的重要特色空間，是紫竹打造生態園區的重要抓手之一，建成后岸線總長約3.3公里，總面積約36萬平方米，加上綠地后總面積近50萬平方米。
引來科創企業入駐
“科技新城”的想法提出來以后，如何“筑巢引鳳”，腳踏實地落實下來是關鍵。這不是單單把土地弄平、把廠房造好就可以實現的，必須在加強硬環境建設的同時，不斷優化、改善軟環境，及時解決投資者和員工的需求。具體來講，我們走了幾步棋。
第一步，成功引進兩所大學。在市、區兩級政府的關心下，2002年，我們與上海交通大學、華東師范大學達成協議，按照規劃，園區先后為兩校新校區建設投入人民幣10多億元，兩校通過4年的時間，實現新校區搬遷。現在，每天有將近6萬名學生在這里學習和生活。整建制引進兩所這么好的大學，在國內的眾多開發區里是為數不多的。名牌大學給我們帶來的品牌效應、潛在價值也是不可估量的。很多跨國企業，最終決定在紫竹進行投資和營運，有一個重要因素就是看中這里的人才優勢。
第二步，投資建造紫竹信息數碼港。信息數碼港建筑面積12萬平方米，實際投資6億元，主要靠銀行貸款。為什么要在資金壓力很大的情況下，貸款建信息數碼港呢？這是為企業考慮，使他們進來后就有一個安心辦公的地方。英特爾、微軟的前期辦公都是借用信息數碼港的房子，后來才建造自己的研發中心和辦公大廈，再逐步搬回到自己的場所。這次為配合軌道交通15號線的建設，我們啟動了紫竹信息數碼港改建項目，信息數碼港1號樓炸掉重建的新建筑將作為地鐵15號線的上蓋工程，力圖在整個高新區內樹立科研服務行業的新地標。改造后的紫竹信息數碼港，建筑面積從12萬平方米增加到25萬平方米，將立足集各類服務于一體的區域總部功能定位。
2004年6月26日，上海紫竹科學園區兩周年慶典儀式暨信息數碼港啟用儀式。
第三步，解決交通、飲食、員工子女入學、學習進修問題。園區地處閔行西南，交通非常不方便，在閔行區政府的支持下，我們設立了園區的穿梭巴士，并引進一些公交線路。當時有的公交公司提出營運成本問題，我們答復“就是虧了也要進來，園區來貼補”，這樣就基本解決了職工乘坐公交上下班的問題。企業入駐以后，員工中午的就餐也是一個很重要的問題，為此我們投資建設了兩個公共餐廳并引進品牌公司來經營。現在我們是貼錢給餐飲公司的，為的是讓白領能以比較優惠的價格吃到可口、多樣的飯菜，兩個餐廳每天都有中式、西式不同風味的飯菜上百個品種。后來，又考慮很多白領因為上班趕時間，來不及吃早飯，園區周圍又沒有合適的賣早餐的地方，加上不少企業白領晚上還要加班，因此現在早餐、晚餐也相繼開出來了。我們園區對于白領、高端人才的子女上學問題也非常重視。2009年，閔行區政府投資4.5億元，再加上我們的3.5億元，共同建設了擁有華師大紫竹幼兒園、附小、附中、高中四位一體的紫竹基礎教育園區。如果一個白領來紫竹工作的話，他的小孩從幼兒園到高中，甚至大學的教育都能得到很好的解決。此外，為滿足白領、高端人才的進修需要，培養戰略性新興產業和現代服務業創新人才，我們加快建設紫竹國際教育園區。園區建設用地約500畝，建筑面積約40萬平方米，總投入40多億元。目前，已有上海交大——美國南加州大學文化創意產業學院、華師大——美國北卡大學教堂山分校中美創新教育學院，亞歐商學院、中美高等教育創新中心、海法大學轉化科學與技術聯合研究院等院系入駐。
第四步，做好全方位的服務。巢筑起來了，外部條件得到改善之后，服務質量和服務水平就成了我們能否引來鳳凰的決定因素。我們重點抓了兩個方面的服務，一個是投資和工程項目階段的服務，另一個是知識產權方面的服務。做好投資和工程項目服務，可以使項目早簽約、早投入、早建設、早運營。比如，對到高新區投資的企業或者投資者，在企業開辦的時候，我們免費為他們在最短時間里辦理證照、編寫法律文件。在項目開工建設過程中，我們有專門的工程中心提供全程服務，從簽訂投資協議、買地建房到投入運營，要經過很多審批程序，據說以前要蓋180多個圖章，精簡以后也有近百個，整個流程走下來，一般要3-5年，這是一件令人非常頭痛的事情。但我們介入以后，企業或投資者只要提供必需的證明和簽字文件，除非必須企業代表到場，其他事情全部由我們代為辦理，這樣流程走下來只要1.5-2年，節約了一半時間。特別是當我們獲知一些著名跨國公司有擴建意向時，除了上面提到的種種服務，有時我們還必須拿出決斷魄力，花大手筆去提供企業所需的服務，從而贏得他們對紫竹的信任和好感，使他們愿意扎根紫竹。比如，英特爾公司第一期落戶數碼信息港，在建造自己研發中心的時候，他們提出資金比較困難。當時不少開發區為了吸引它落戶，開出免費建造研發大樓、減免稅收等各種優惠。我們便果斷花了3億多人民幣建造英特爾一期，英特爾公司再每年通過付租金的形式逐步返還給我們。現在微軟、英特爾這兩家世界500強的企業都把亞太區的研發中心建立在紫竹，可口可樂也在紫竹建立了全球的創新中心，GE、博格華納、埃克森美孚、印孚瑟斯等在紫竹設立了研發中心和地區總部。應該說，這些大項目無論在產業的能級上、在技術的升級上，還是在經濟稅收上都給了紫竹很大的支持與幫助。“科技新城”也因為它們的落戶逐漸變成現實。
知識產權是企業的無形資產，也是科創企業創新能力的證明。這些一流企業對知識產權方面的服務有很強的需求。對此，園區從建設階段進入到發展階段以后，就非常重視。2009年成為上海市知識產權試點園區，2012年成為上海市知識產權示范園區，2014年成為國家知識產權試點園區。我們主要提供托管和系統兩種服務。托管服務，主要針對小型企業，對那些在初創期，有知識產權方面的需求卻缺乏相應財力和能力的企業進行幫扶。我們通過購買服務，免費提供咨詢、培訓、規劃、知識產權內容的撰寫、索引檢索等服務。
對于涉及付費打官司等進一步的訴求，我們也會極力做好服務工作。例如，上海漢翔信息技術有限公司是一家做移動手機的快速輸入和糾錯技術的企業。該企業通過幾年發展，成功進入了美國市場，成為該細分領域排名市場第二的企業。該領域市場排名第一的美國紐昂斯通訊公司感受到競爭威助，以知識產權侵權的名義投訴漢翔信息公司。當時，幾百萬美金的訴訟費用，對于一個剛起步的、規模尚小的公司來說，是一筆非常昂貴的支出。漢翔信息公司反映了這一困難以后，我們就給它設計了一套全方位的應對方案，通過咨詢上海市知識產權局、上海大學以及相關律師事務所，組建了一個由政府官員、律師、高校老師和園區工作人員組成的團隊，全力以赴地去打這個官司。經過9個月左右的努力，我們打贏了這場官司，這是國內小公司首次在美國打贏官司。
系統服務，我們聯合銀行等金融機構深入推進知識產權質押融資業務，與上海市知識產權交易中心建立戰略合作關系，為企業交易知識產權資產提供便利，為園區企業提供著作權登記服務，為企業提供軟件著作權資助服務。作為園區的一個品牌項目，我們每年都會舉辦很多關于知識產權方面的講座、培訓、專題會議。對于知識產權做得好的企業，每年有相應的評比、獎勵，并協助他們申請上海市知識產權示范企業等一些獎項，將具有一定知識產權基礎的企業納入紫竹高新技術企業培育池，配合企業開展高新技術企業申報工作。
另外，我們還十分重視人文關懷。比如，我們提倡商會關懷，通過商會幫助企業解決其他部門無法解決的問題，如員工子女的上學問題、員工出入境問題、職稱評定問題。我們強調精神文明關懷，成立高新區的黨團組織和工會，帶給入駐園區的企業、員工一種家的感覺，使其產生歸屬感。同時，通過黨群組織的聯系，很多企業也有意識地去幫助弱勢群體和困難群體解決一些問題。我們重視到任、離任關懷，-般外資企業老板3年一任，到任時，我們會舉辦一個簡短的歡迎儀式；離任時，請他吃一頓便飯，送一件禮物，給一份感謝狀。我們注重健康關懷，每年舉辦“高端醫療人才進園區活動”，邀請近50名閔行區副高以上職稱的醫生為白領提供免費咨詢等。我們甚至還給予婚戀關懷，2008年起，每年舉辦“緣來紫竹”大型青年聯誼活動，第一屆牽手成功的青年男女，有的小孩已經上小學了。我們發現，往往就是這些細微之處關系到投資者對園區的認同程度和整體判斷，關系到投資者能不能長期在這里駐扎下去，會不會有后續第二期、第三期的增加投資。細節做好了，即使面臨很多困難，投資者還是覺得這個地方值得來投資。
使每個員工人盡其才
“打鐵須得自身硬。”要把好的企業引進來，同時服務好這些企業，對于我們這個隊伍的要求是非常高的。董事長沈雯的用人之道就是把不同特長的人用在最合適的位置上，讓他的能力發揮到極致。
紫竹高新區從成立到現在，職能部門一直保持在70人左右，平均年齡32歲左右，一半以上有碩士研究生學歷，中共黨員近60人，都非常精干，而且我們的隊伍凝聚力也很強，2002年以來，高管中沒有一個人離職，中層干部也很少離職。我們注重學習型組織、學習型團隊的建設，鼓勵員工繼續深造、考職稱，并在薪資標準中予以體現。如果一名員工是碩士研究生，又是高級職稱，那他就可以同時享受兩項津補貼，按目前的補貼標準，這兩項加起來，每月工資就要多2000元。
同時，我們很重視員工個人的成長。舉一個例子，若干年前，我們有個年輕人，上海外國語大學英語類專業本科畢業以后來到紫竹工作，通過自身努力又讀了研究生。他在項目招商時非常敬業、刻苦，碰到不清楚的稅收等專業問題，會一直問我，或者問財務部，直到弄清為止，并認真做好筆記。這樣，當老外有這方面問題時，他都能夠給出準確解答。我們幾個大項目，比如說英特爾、微軟，最后都是通過他的努力成功引進的。對這樣一個自身很努力、條件又非常好的優秀員工，我們高新區也給了他施展才華的空間，他一步步地從普通職員升職到招商部高級經理、副部長、部長，最后成為高新區招商服務中心的總監。他還曾經得到兩個年度高新區大獎，每一次獎勵都達到人民幣50萬。這些都體現了紫竹對人才的尊重和愛惜。
構筑“東方硅谷”
紫竹高新區的面積只有8.68平方公里，可能是全國147家國家級高新區里最小的，今后再擴區的可能也不大。這么小的園區，怎樣在未來的競爭中取得好成績呢？
我們想要借鑒一個更好的發展模式，那就是美國的硅谷。在逐夢科技新城的過程中，紫竹未來想要展現給大家的，就是要成為東方的硅谷。在著力打造東方硅谷的過程中，我們的理念就是不去比規模，而是去比亮點、比特色、比含金量，比每畝地投資密度和產出效益。提高園區含金量主要有兩方面：一是提升空間利用率和稅收產出率。很多企業進來是一期的項目，二期、三期可以通過現有的這些土地去擴建一些空間。這就形成了一個項目群，產生了一拖二、二拖三的效益，增加了單位面積的產出和含金量。當然，更重要的還是要把地區總部、地區銷售公司引進來，使其產生稅收。二是打造高科技的產業基地。我們建立了中國(上海)網絡視聽產業基地，它是全國首個國家級網絡視聽產業基地，規劃占地約20畝，總建筑面積約40萬平方米，主樓區域22萬平方米的樓宇竣工啟用，截至2017年底，基地入駐企業超過620家，其中70%以上的落戶企業為從事網絡視頻、影視動漫、網絡游戲、技術研發、信息服務等新興文化企業。基地規劃建設一系列公共服務平臺，包括：云計算中心、高清編輯與音效合成系統、節目交易中心、影視產權服務平臺、集群渲染平臺、人才培訓中心等，培育和扶持入駐企業發展，促進產業鏈的延伸和垂直整合。三是做創新創業孵化器。紫竹創業中心積極參與上海南部科創中心和“一帶一路”國際合作建設，打造在孵企業引薦、賽事活動吸納和外部園區遷入等三大創業項目引入的渠道平臺，舉辦全國雙創周紫竹創投分會場主題活動、“創業學堂”系列講座、科技創業企業參與“一帶一路”建設主體活動等多場雙創活動，完善升級創業導師隊伍、定期開展創業活動、合作創業中介平臺，累計取得各類知識產權1000余項，培育30家科創企業獲得股權融資超過40億元人民幣。上海至純潔凈系統科技股份有限公司不僅是第一家入駐我們創業中心的小微企業，還是第一家入駐的民營企業。入駐以后，企業快速成長壯大，每年銷售額都有幾個億，已經建造了自己的研發樓、辦公樓，該公司于2017年1月正式在中國A股主板上市。四是優化企業融資和發展環境。設立閔行天使投資基金，申請上海創業投資引導基金，與閔行區金融辦、小苗股權投資基金等單位，浦發銀行、建設銀行、工商銀行、中國銀行、民生銀行等金融機構以及上海市中小企業政策性融資擔保基金四方，聯合進行“創園貸”“孵化貸”等形式的金融創新合作。
中國（上海）網絡視聽產業基地
經過10多年的發展，截至2017年底，高新區入駐企業1679家，其中外資企業195家，內資企業1484家，累計吸引合同外資48億美元，外資投資總額100億美元，內資282億元人民幣。高新區實現稅收總收入62.34億元，增長10.97%。實現技工貿收入550億元，同比增長10%。在國家高新區綜合評價中排名逐年上升，綜合排名第14位。在每畝地產出的效益方面，2017年，我們每畝地的平均稅收達到了260萬人民幣。紫竹國家高新區在發展過程中也獲得了很多資質和榮譽，主要有中國(上海)網絡視聽產業基地、國家新型工業化產業示范基地、國家科技興貿創新基地、國家知識產權試點園區、國家版權示范園區(基地)、海外高層次人才創新創業基地等。
目前，紫竹高新區主要定位是打造具有全球影響力的科創中心，特別是打造南部上海的科創中心。我們完全有信心，把紫竹打造成一個人才薈萃的、有生活品位的科技新城，建設成一個生態的、人文的、科技的東方硅谷，這也是我們繼續努力的方向。
個人簡介
駱山鷹，1961年1月出生。曾任上海起重電器廠黨委副書記、上海變壓器廠副廠長、上海市外國機構服務處商務部經理。1999年12月至2002年4月，任上海紫江(集團)有限公司投資管理部副總經理。2002 年4月至今，任上海紫竹高新區(集團)有限公司副總經理、黨委書記，是紫竹國家高新技術產業開發區10多年艱苦創業的見證人。